인리치 아카데미

삶의 장벽을 해제시키는 내면언어와 즉각 돈이 되는 인리치 마케팅

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자주하시는 질문을 정리해두었습니다.

  • [챌린지] 종료된 챌린지 예치금으로 다음 챌린지 참가할 수 있나요?
    네 가능합니다.

    챌린지 참가 시 프로그램 사용료와 함께 예치금을 카드로 결제하지만 대시보드에 있는 예치금으로 사용 시 프로그램 사용료 없이 참가 가능합니다.

    단, 참가할 챌린지의 예치금이 보유하고 있는 예치금보다 적을 때 가능합니다.

    (예: 하늘보기 챌린지 예치금 10만원, 보유 예치금 10만원 > 가능)
    (예: 하늘보기 챌린지 예치금 10만원, 보유 예치금 9만원 > 불가능)
  • [챌린지] 챌린지는 어떻게 만드나요?
    챌린지는 멤버십 회원(유료회원)만 개설이 가능합니다.(개설자 보너스 발생) 아래 순서대로 챌린지를 개설하시면 됩니다.

    1.챌린지 로그인 후 대시보드 페이지에서 '챌린지 생성' 버튼 클릭

    2.챌린지 제목/기간/인증 시작과종료 시간/예치금 금액 설정 등 개설하고 싶은 챌린지 정보 입력

    3.상태설정에서 임시저장을 '공개'로 변경

    4.챌린지 시작 후 참가자들에게만 공개 될 오픈톡방 및 링크 주소 입력 후 '저장하기' 버튼 클릭

    5.개설자가 챌린지 예치금 결제 진행하면 챌린지 개설
  • [챌린지] 챌린지 개설자인데 챌린지에 참가한 사람들의 정보를 받을 수 있나요?
    개인정보보호법에 의해 자신의 챌린지에 참가한 사람들이라도 회사측에서 개인정보를 알려줄 수 없습니다.

    다만, 챌린지를 개설할 때 참가자들이 입장할 수 있는 오픈톡방 주소를 넣을 수 있습니다.
    오픈톡방 주소는 챌린지가 시작되면 공개가 되기 때문에 참가자 외에는 오픈톡방 주소를 볼 수 없습니다.
  • [챌린지] 참가한 챌린지가 종료되었어요. 예치금(보증금)은 어떻게 받나요?
    챌린지 종료 후에 아래의 방법에 따라 예치금(보증금), 상금, 개설자 보너스를 받으실 수 있습니다.

    1.챌린지 앱 로그인 후 오른쪽 상단의 '더보기(석삼자)' 터치

    2.'참가한 챌린지' 터치

    3.'종료됨' 터치 - 참가했던 챌린지의 '환급받기' 터치

    4.'더보기(석삼자)' 터치 - 대시보드에서 예치금, 상금, 개설자 보너스 출금하기

    ※예치금의 경우 맡겼던 금액으로 전액 출금 가능.
    ※상금, 개설자 보너스 경우 수익 발생으로 세금을 제외하고 출금 가능
  • [챌린지] 분명 인증을 했는데 확인하니 인증이 안 되었다고 나옵니다.
    챌린지는 앱에 접속된 상태에서 실행되는 카메라로 사진촬영 후 해당 사진을 서버에 업로드하여 인증하는 방식입니다.

    이 과정에서 사진을 서버에 올리기 전에 앱을 종료하거나 나가버리면 진행이 안 될 수 있습니다.
    또 인터넷 접속이 원활하지 않는 해외의 경우에도 인증 진행이 안 될 수 있습니다.

    인증 후에는 '나의 인증'에서 잘 인증이 되었는지 확인하실 수 있습니다.

    인증에 대해 정확한 확인이 필요하신 경우 채널톡으로 문의 남겨주시기 바랍니다.
    (챌린지 채널톡: http://pf.kakao.com/_MfxfJG)
  • [챌린지] 챌린지에 참가를 했는데 화면에는 참가중인 챌린지가 없다고 나옵니다.
    첫 화면에 '참가중인 챌린지가 없습니다.' 멘트가 보이신다면 로그인이 안 된 상태입니다.

    PC화면에서는 오른쪽 상단의 '로그인' 버튼을 누르시고 로그인 진행하시면 됩니다.
    앱에서는 오른쪽 상단의 '더보기'(석삼자)를 누르시고 '로그인' 버튼을 누르셔서 로그인 진행하시면 됩니다.
  • [챌린지] 인증 사진을 찍으려고 하면 앱이 튕겨요.
    챌린지는 사진촬영을 통해 인증을 진행하기 때문에 앱을 실행할 때 충분한 메모리가 필요합니다.
    (저장공간과는 다릅니다)
    휴대폰 자체의 메모리가 부족할 경우 앱 진행이 원활하지 않을 수 있습니다.

    [방법]
    1.'휴대폰 설정 - 디바이스 케어 - 메모리' 에 접속(기종에 따라 다름)
    2.사용 중이 아닌 앱들 정리
    3.메모리를 확보 후 다시 앱을 실행

    다른 방법으로는 현재 실행 중인 앱을 모두 닫고 챌린지 앱만 실행하시면 됩니다.
  • [챌린지] 제가 제대로 인증을 했는지 확인하고 싶어요.
    현재 참가 중인 챌린지일 경우 아래 순서대로 접속하시면 인증 사진을 확인하실 수 있습니다.

    1.메인 화면의 상단에 있는 '인리치 챌린지' 버튼을 클릭 또는 터치

    2.메뉴 또는 더보기(석삼자) 누르고 '참가한 챌린지' 클릭 또는 터치

    3.'나의 인증' 버튼 클릭 또는 터치

    4.참가한 챌린지의 인증 사진들과 함께 인증 완료, 인증 실패, 남은 인증 횟수와 현재 챌린지 달성률까지 확인 가능

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